Nyt voit hakea Suomalaisen Kirjakaupan kanta-asiakaskortille luotto-ominaisuuden. Saat samalla kortilla kaikki kanta-asiakkaille kuuluvat edut ja voit maksaa ostoksesi luotolla.

Luotollisuutta voit hakea omalle kortillesi tai perheenjäsenen kortille. Näin opiskelija voi tehdä itse oppikirjaostokset ja lasku kirjoista tulee luotonhakijalle esimerkiksi vanhemmalle. Voit lisätä rinnakkaiskortteja luottoosi muille perheenjäsenille.

Edut
Saat ostoksillesi jopa 24 kk maksuaikaa!

Helppo
Samalla kortilla kanta-asiakkaan edut ja luotto. Hakemuksen täyttäminen käy kätevästi sivuillamme. Saat luottopäätöksen heti.

Nopea
Kortti toimii heti kun saat hyväksytyn päätöksen kotisivulla. Ei turhaa odottelua. Pääset heti ostoksille.

Nykyaikainen
Hakemus kätevästi kotisivullamme. Saat päätöksen muutamassa sekunnissa. Papereiden täyttöä ei tarvita.

Käy vain meillä
Tällä kortilla voi ostaa vain Suomalaisen Kirjakaupan myymälöissä.

Yksi kortti vähemmän
Et tarvitse erillistä luottokorttia, luotto voidaan liittää omaan kanta-asiakaskorttiisi.

Edullinen
- Ei avausmaksua.
- Tilin hallinnointimaksu 3,95 €/kk.
- Maksuaikaa ostoksille jopa 24 kk, korko 1,83% / kk (vuosikorko 22 %, Klarna Tilille tehdyn 1 000 €:n ostoksen todellinen vuosikorko on 34,64 % ja luottohinta 1 171 €, kun luoton kokonaissumma maksetaan vuoden sisällä).

Yleistä tietoa

Luotto-ominaisuuden voit lisätä joko olemassa olevalle kanta-asiakaskortille tästä tai voit liittyä kanta-asiakkaaksi ja hakea kortille luotollisuutta tästä. Luottopäätös tehdään saman tien hakemuksen täyttämisen jälkeen, joten voit käyttää luotollista korttia ostoksiisi heti - erillisiä papereiden täyttämisiä ei siis tarvita.

Suomalaisen Kirjakaupan luotollinen kanta-asiakaskortti käy maksuvälineenä kaikissa myymälöissämme. Luotonhakijan tulee olla 18-vuotias. Kaikki luotollisen kortin tiliehdot löydät täältä.

Kysymyksiä ja vastauksia luotollisesta kanta-asiakaskortista

1. Haluan maksuaikaa ostoksilleni. Kuinka haen luotto-ominaisuuden kanta-asiakaskortille.

Tässä kaksi ohjetta hakemiseen:

Malli1 - luoton haku omalle kortillesi ja teet ostokset itse.
Malli2 - luoton haku niin että saat laskun ja ostokset tekee perheenjäsen omalla kortillaan.

1.1 Hakeminen Malli 1 - Hakemus omalle kanta-asiakaskortille, edellytykset:

• - Luoton hakijan tulee olla täyttänyt 18-vuotta.
• - Hakijalla tulee olla: kanta-asiakaskortti, joko muovikortti tai itse tulostettu väliaikainen kortti.
•  

Kun edelliset kohdat täyttyvät, luotollisuus haetaan kortille näin:

• - Klikkaa tästä.
• - Kirjaudu ohjeen mukaan tietoihisi.
• - Valitse Hae luottoa. Täytä sotu ja luottoon liitettävä korttinumerosi. Lue ja hyväksy luoton ehdot. Klikkaa Lähetä.
• - Tunnistaudu pankkitunnuksin.
• - Saat luottopäätöksen heti.
•  

Hyväksytyn hakemuksen jälkeen hakija voi tehdä heti ostoksia kanta-asiakaskortillaan myymälöissä. Hakija vastaa laskujen maksusta.

1.2. Hakeminen Malli 2 - Täysi-ikäinen hakee luoton ja liittää siihen perheenjäsenen (voi olla alaikäinen) korttinumeron, edellytykset:

• - Luoton hakijan tulee olla täyttänyt 18-vuotta.
• - Hakijalla ja perheenjäsenellä (jolle luotollinen kortti haetaan) tulee olla: kanta-asiakaskortti, joko muovikortti tai itse tulostettu väliaikainen kortti.
•  

Kun edelliset kohdat täyttyvät, perheenjäsenen kortille haetaan luotollisuutta näin:

• - Klikkaa tästä.
• - Kirjaudu ohjeen mukaan tietoihisi.
• - Valitse Hae luottoa. Täytä sotu ja luottoon liitettävä perheenjäsenen korttinumero. Lue ja hyväksy luoton ehdot. Klikkaa Lähetä.
• - Tunnistaudu pankkitunnuksin.
• - Saat luottopäätöksen heti.
•  

Perheenjäsen, jonka korttinumero hakemukseen laitettiin, voi tehdä heti ostoksia omalla kanta-asiakaskortillaan. Hakija ei voi kortillaan maksaa. Hakija vastaa laskun maksusta.

2. Voinko liittää useamman perheenjäsenen kortin luottohakemukseen?

Kyllä voit. Kun sinulla on myönnetty luotto, voit liittää uuden korttinumeron luottoosi. Kortin lisääminen tapahtuu näin:

• - Klikkaa kotisivulla Hae Kanta-asiakasluottoa.
• - Kirjaudu omalla luotonhaltijan korttinumerollasi.
• - Klikkaa painiketta Lisää kortti luottoosi. Täytä sotu ja luottoon liitettävä korttinumero. Lue ja hyväksy luoton ehdot. Klikkaa Lähetä.
• - Tunnistaudu pankkitunnuksin.
• - Saat ilmoituksen kortin liittämisestä heti.

Perheenjäsen, jonka korttinumero hakemukseen laitettiin, voi tehdä heti ostoksia omalla kanta-asiakaskortillaan. 

3. Jos minulla on Pohjolan kortti, kuinka haen uutta luottoa?

Vanhaa luotollista korttia ja sen numeroa (4920- alkuinen) koskevia tietoja rekisterimme ei anna muuttaa. Tämä johtuu siitä, että luotto on ollut Pohjolan hallinnoima ja mahdolliset muutostiedot ovat menneet suoraan heille.
 
Siksi uudelle luotolle on haettava uusi kortti sekä maksajalle sekä korttia käyttävälle opiskelijalle.

4. Miksi pankkitunnukset tarvitaan?

Pankkitunnuksia käytetään ainoastaan henkilöllisyyden varmistamiseen. Pankkitunnukset on Suomessa varmin tapa tunnistaa henkilö internetissä. Mitään muuta tietoa ei pankista kysytä, eikä pankki liity luottoon millään tavalla. Tämä tehdään vain oman turvallisuutesi vuoksi.

5. Hakemussivun turvallisuus, voinko syöttää henkilötunnukseni ja muut tiedot?

Hakemussivu on turvallinen. Voit varmistua siitä klikkaamalla hiiren oikealla hakemussivulla ja valitsemalla ominaisuudet. Näet sivustolle myönnetyn turvasertifikaatin, joka varmistaa että palvelu on todella Suomalaisen Kirjakaupan. Hakemussivulla käytetään https-protokollaa ja 128 bit -salausta.

6. Koska lasku katkeaa ja mikä on eräpäivä?

Lasku lähtee edellisen kuun ostoksista aina (20. päivä) seuraavan kuun puolivälissä ja eräpäivä on kuun lopussa. Laskun minimierä tulee maksaa eräpäivänä. Eli esimerkiksi tammikuussa tehdyistä ostoksista lasku lähetetään helmikuun puolivälissä, jolloin eräpäivä on helmikuun lopussa.

7. Mikä on luottoraja, paljonko voin ostaa luotolle?

Luottoraja on riittävä normaaleihin kirjakauppaostoksiin. Luottoraja elää automaattisesti laskujen suorituksen mukaan. Uudella kortilla luottoraja on aluksi 300 euroa. Huom! Luottorajaan vaikuttavat kaikki Klarnan maksutavoilla tekemäsi ostokset (myös muista verkkokaupoista) ja maksuhistoriasi.

8. Kuinka monessa erässä voin maksaa ostokseni?

Ostoksen voi maksaa 24 erässä.

9. Voiko ostaa lisää vaikka minulla on avointa saldoa?

Kyllä. Lisäostos lisätään avoimeen saldoon. Laskussa on eritelty (koko avoin saldo) ostostesi loppusumma ja minimimaksuerä. Samalla laskulla näkyy myös muut Klarna Tilillä tehdyt ostokset (myös muissa verkkokaupoissa tehdyt).

10. Tuleeko minulle kuukausittain lasku hallinnointikulusta, vaikka avointa saldoa ei ole?

Jos saldoa ei ole avoinna, mitään laskua ei tule.

11. Mihin ilmoitan kadonneesta tai varastetusta luotollisesta kortista?

Tee ilmoitus välittömästi luottoyhtiön asiakaspalveluun numeroon 09- 4259 9770. Asiakaspalvelu on avoinna ma - pe klo 9:00 -18:00.

12. Voidaanko varastetulla kortilla ostaminen estää?

Kaikki ostotapahtumat varmennetaan kassalla. Kortilla ostaminen estyy kassalla heti kun kortti on ilmoitettu kadonneeksi Klarna Oy:lle.

13. Kuka vastaa varastetulla kortilla tehdyistä ostoista?

Luottoyhtiö vastaa ilmoituksen vastaanottamiseen saakka. Kortti tulee olla huolellisesti säilytetty ja ilmoitus tulee tehdä välittömästi. Tarkemmat ohjeet saat Klarnan asiakaspalvelusta.

14. Voidaanko ostajan henkilöllisyys tarkistaa kassalla, vaikka kortissa ei olisi nimeä?

Ostajan henkilöllisyys tarkistetaan aina väliaikaisella kortilla ostettaessa. Muissa muovisissa korteissa ostajan henkilöllisyys tarkistetaan luottoyhtiön säännösten mukaisesti. Henkilöllisyyden tarkistaminen onnistuu kassalla vaikka kortissa ei ole nimeä. Tiedämme toki korttinumerosta kenelle kyseinen kortti on myönnetty. Näin voimme tarkistaa että kortinhaltijalla on oikea henkilöllisyystodistus. Varaudu aina esittämään henkilöllisyystodistus ostaessasi luotollisella kanta-asiakaskortilla.

15. Mikä luottoyhtiö tekee luottopäätöksen?

Luottoyhtiö on Klarna AB
yhteystiedot
Asiakaspalvelu 09- 4259 9770.

Asiakaspalvelu on avoinna ma-pe klo 9-18.
asiakaspalvelu@klarna.com  
www.klarna.fi

16. Minulle jäi vielä kysyttävää, mistä saan lisätietoja?

Suomalaisen Kirjakaupan asiakaspalveluun voi olla yhteydessä kaikissa asioissa. Puhelin 010 405 010  ma-pe klo 9-16 ja sähköposti: kanta-asiakaspalvelu@suomalainenkk.fi.

Jos kysymykset liittyvät pääosin luotto-ominaisuuteen ja sen ehtoihin tai laskutukseen, ota yhteyttä suoraan luottoyhtiö Klarnan asiakaspalveluun soittamalla asiakaspalveluun 09- 4259 9770. Klarnan asiakaspalvelu on avoinna ma-pe klo 9-18.